Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Администрацией сайта keep-order.ru (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Использование сервисов и форм сайта keep-order.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу keep-order.ru.
2.2. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1. Организация обратной связи, предоставление консультаций по услугам клининга и расчет стоимости уборки помещений.
3.2. Прием, обработка, подтверждение и исполнение заявок на оказание клининговых услуг.
3.3. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на оказание услуг с Пользователем или организацией, которую он представляет.
3.4. Анализ поведения Пользователей на Сайте, оценка эффективности рекламы и улучшение качества работы Сайта.

4. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные Пользователем:
4.1. Фамилия, имя, отчество.
4.2. Номер контактного телефона.
4.3. Адрес электронной почты (e-mail).
4.4. Адрес объекта/помещения, в котором планируется проведение клининговых работ.
4.5. Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и операционной системе) с помощью сервисов интернет-статистики.

5. Передача персональных данных третьим лицам и сервисам аналитики
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (включая хостинг-провайдеров, CRM-системы, операторов связи, сотрудников и привлеченных специалистов Оператора) исключительно для выполнения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
5.2. Для анализа посещаемости и оптимизации работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (РФ, 119 021, Москва, ул. Л. Толстого, 16).
5.3. Сервис Яндекс Метрика взаимодействует с Сайтом посредством файлов cookie, собирая обезличенную информацию о действиях Пользователей на Сайте. Данная информация автоматически передается ООО «ЯНДЕКС» для формирования статистических отчетов.
5.4. Нажимая кнопки отправки форм на Сайте или продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на обработку его данных Яндекс Метрикой на условиях, определенных Политикой конфиденциальности Яндекса.

6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция Р Ф; Гражданский кодекс РФ; Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»; Устав Оператора.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки самим Пользователем через специальные формы, расположенные на Сайте.

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
7.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, расположены исключительно на территории Российской Федерации (включая сервера платформы Tilda Publishing).
7.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо для выполнения обязательств перед Пользователем (раздел 5).
7.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес Администрации Сайта info@keep-order.ru или обратившись по телефону +7 (495) 789-14-49.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по контактам, указанным на Сайте.
8.2. Настоящий документ действует бессрочно до замены его новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Сайте по адресу: keep-order.ru.